销售冠军的销售心得分享要怎么写

2020-07-2420:40:28销售冠军的销售心得分享要怎么写已关闭评论
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销售冠军心得分享。阅读人数:4162人页数:1页。1、勤奋很重要,从不感觉疲劳,尽量多多接待客户,成交机会才会更多;2、认真用心接待每一批客户,不轻易判断客户水不水,每一批客户都带他们走一圈,让他们充分了解楼盘情况后,再回到售楼处帮他们分析,选择适合他们自己的房子,而对于客户来讲,在他充分了解楼盘情况后,也能做出正确选择,比如有的客户开始

销售冠军心得分享。阅读人数:4162人页数:1页。1、勤奋很重要,从不感觉疲劳,尽量多多接待客户,成交机会才会更多;2、认真用心接待每一批客户,不轻易判断客户水不水,每一批客户都带他们走一圈,让他们充分了解楼盘情况后,再回到售楼处帮他们分析,选择适合他们自己的房子,而对于客户来讲,在他充分了解楼盘情况后,也能做出正确选择,比如有的客户开始想要180平米,看完一圈后发现200平米的更适合他;。

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3、维系好老业主,储存好他们的手机号,经常给他们发问候,祝福信息,打打电话问问近况,和业主建立长期关系,业主会很信任你,什么问题都会想到咨询你,有朋友也肯定会介绍给你;。4、没有样板房的情况下,就利用好自己的老业主资源,很多业主都已经装修好入住了,有新客户要买某种户型时,就带他去自己业主家看看业主家的装修,真正去了后业主也会帮你说好话,容易让新客户心动;。5、现场客户很多的时候,我会同时带3、4批客户一起去看楼,回来把它们分开坐,然后在他们中间来回跑动算价,逼定,故意紧张的跟每一桌说:“你再不定,隔壁我那客户就要定了。

”客户会被你感染,会有危机感和紧张感,就会定了;。6、跟踪客户:定期回访客户,客户一般不愿接售楼处的固定电话,最好用自己手机打电话给客户,客户就不会拒接,反而会觉得受尊重,跟你会聊得开些,问清客户的担忧,然后帮他分析;家里人没来看过楼的客户,就以活动为名义邀请他带家人再次上门;7、关于谈折扣,用得很好的一招就是跟客户算佣金。客户要求再要个9.8折或者把零头抹掉,我就会跟他们说如果能帮忙我肯定会帮忙的,因为帮你们申请到这个优惠,对于我的佣金来说不受影响的,就少个10来块钱,所以我真的尽力了。

客户觉得我把佣金这么隐私的事情都和他们说,很可贵,就信任我,觉得我真的是尽力了,有时候客户看到我跟他们算佣金,自己也会和我交流他收入多少。

我是卖服装的,领导要成功销售案例,要有过程的!300字就好了

很好写嘛就是没时间写给你个顺序自己加内容。先分析自己的产品在哪个阶段然后考虑自己的竞争力和下一步的计划比如你的产品能做出100分那你就得做出90分然后才会让你有小该款的下一步利润,之后分析第一次投入市场的产品的结果第2次100分的产品才是你的利润来源。而且很多产品贵的东西给人一种好的印象第一次投入市场的东西高价卖2阶段产品迅速跟上一阶段降价。

衣服的周期现在只有几个月不是国际大品牌就别考虑降价影响品牌的问题了真维斯就是被老货压死的变化决定很大的作用。

谁能给我提供一篇好的服装销售的服务案例啊?

服装销售技巧案例,服装销售时,不同顾客有不同问题,所以必须因人、因事、因时、因地而采取不同的方法。服装销售技巧案例在推销过程中,常见的处理顾客异议的方法有以下几种:。1.反驳法,如果顾客的反对意见是因为对产品的误解,且你能拿出用力证据证明你的说法,你可以直接向顾客说明,但要注意态度要友好而温和,最好引经据点,这样才能增加顾客对产品的信心。但服装销售技巧案例中反驳法还是谨慎用之。2.冷处理法,对于顾客一些不影响成交的反对意见,推销员最好不要反驳,采用不理睬的方法是最佳的。

千万不能顾客一有反对意见,就反驳或以其他方法处理,那样就会给顾客造成你总在挑他毛病的印象。服装销售技巧案例中这种方法运用恰当,可提高服装销售成功率。3.转化处理法,转化处理法,是利用顾客的反对意见自身来处理。顾客的反对意见是有双重属性的,它既是交易的障碍,同时又是一次交易机会。营业员要是能利用其积极因素去抵消其消极因素,未尝不是一件好事。此法一般不适用于与成交有关的或敏感性的反对意见。4.合并意见法,是将顾客的几种意见汇总成一个意见,或者把顾客的反对意见集中在一个时间讨论。

总之,是要起到削弱反对意见对顾客所产生的影响。但要注意不要在一个反对意见上纠缠不清,因为人们的思维有连带性,往往会由一个意见派生出许多反对意见。服装销售技巧案例该方法应适可而止,适时转移话题。5.以优补劣法,又叫补偿法。如果顾客的反对意见的确切中了产品或公司所提供的服务中的缺陷,千万不可以回避或直接否定。肯定产品缺点,用优点来削减缺点对顾客的影响。当推销的产品质量确实有些问题,而顾客恰恰提出:“这东西质量不好。”营业员可以从容地告诉他:“这种产品的质量的确有问题,所以我们才削价处理。

不但价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响您的使用效果。”这样一来,既打消了顾客的疑虑,又以价格优势激励顾客购买。服装销售技巧案例中这种方法侧重于心理上对顾客的补偿,以便使顾客获得心理平衡感。6.委婉处理法,营业员在没有考虑好如何答复顾客的反对意见时,不妨先用委婉的语气把对方的反对意见重复一遍,或用自己的话复述一遍,这样可以削弱对方的气势。有时转换一种说法会使问题容易回答得多。但只能减弱而不能改变顾客的看法,否则顾客会认为你歪曲他的意见而产生不满。营业员可以在复述之后问一下:“你认为这种说法确切吗?”然后再继续下文,以求得顾客的认可。

比如顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么高。”营业员可以这样说:“是啊,价格比起前一年确实高了一些。”然后再等顾客的下文。7.转折处理法,即营业员根据有关事实和理由来间接否定顾客的意见。应用这种方法是首先承认顾客的看法有一定道理,也就是向顾客作出一定让步,然后再讲出自己的看法。此法一旦使用不当,可能会使顾客提出更多的意见。在使用过程中要尽量少地使用“但是”一词,而实际交谈中却包含着“但是”的意见,这样效果会更好。只要灵活掌握这种方法,就会保持良好的洽谈气氛,为自己的谈话留有余地。

服装销售技巧案例千万种,但服装销售人员应具备随机应变的能力,不同情况下选择不同方法,才能使顾客满意,提升服装销售率。

我是在男装店上班的谁能教我如何做好个销售员才能把男装的衣服销售出去

一、男装导购技巧。1.六点要求。2.四个原则。二、男性购买行为分析。(一)男性购买行为的主张。1.男性购买行为特征——男人购买服装很多时候是没有主张的。2.独自购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自导购。3.有女性陪伴购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自陪的女性。(二)男性购买服务对策。1.用你的专业折服他——独自购物的男性。2.言多必失——有女性陪伴购物的男性。3.声东击西——促销与礼品的搭配。三、男装门店销售流程——“六步迷魂倒”。

1.迎宾。2.寻机。3.开场。4.试穿。5.开单。6.送客。一、男装导购技巧。在服装销售过程中,营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。所以,营业员在销售过程中的导购很重要。首先,推荐服装要做到以下六点:。1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意销售过程中的以下四个原则:。1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。小结:在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,导购是很重要很关键的一个因素。

其实就是指要有针对性,要针对客户的购买行为进行分析,从服装的设计、功能、质量、价格等方面进行介绍说明,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。二、分析男性购买行为。下面就举例对男性购买行为分析如下:。(一)男性购买行为的主张。在男装终端销售购买过程中,男人自有主张吗?今天就这个话题剖析一下男装销售服务技巧。走出这个品牌专柜,我漫步到另一家男装专柜,是我比较喜欢的一个品牌,此前穿过这个牌子的西服,几年下来依然笔挺,所以有好感。

看中一件白色条纹衬衣后,40岁左右的导购大姐一副老练的样子,拿出一件新包装,迅速拆开递到我手中,鼓励我进试衣间“试试看”,当我穿好走出试衣间的时候,这位大姐和气、认真地整理着我身上这件衬衣,口中说着“很适合你的风格,很显大方、斯文”……这个时候我内心的思索是:她已经赢了,因为我买定这件衬衣了。回家之后我老婆骂我:“上班时间,在商场里巡场你怎么都能买500多块不打折的衬衣?你还顾不顾家?”。各位,你们觉得在购物的过程中“男人自有主张”吗?在我看来,其实男人在购物过程中大部分时候是没有主张的,那些独自购物“深入虎穴”的男性在购物过程中的主张大部分来自导购。

(题外补充:大家都知道男人购物特点是直奔主题,男人购买服装的首选是品牌;就是说男人只要进店,就代表了他很大程度上喜欢或者是信任这个品牌,对于那些他不喜欢或者不认可的品牌,男人是懒得走进去的。所以在男性进店后很多时候都没有成交的话,这就是导购的问题了,因为那些独自购物“深入虎穴”的男性在购物过程中的主张大部分来自导购)。因为在终端工作的原因,我经常漫步商场;一天我路过某鞋业品牌的专柜,看到一对30岁左右的夫妇在挑选鞋子,女人坐在试鞋的椅子上,男人不耐烦地站在女人的面前,看她一双接一双地试着导购抱来的鞋子,只听到那个女人说:“这个不行”、“试下那个”、“这个太丑了”、“再试下这个”、“好,就这个拉”,最后他们确定“就这个啦”。

(在这个过程中,没有听到导购说什么话,就顺利开单了,我心想:真是个聪明的导购。)。各位,这个场景说完,你们觉得在购物的过程中“男人自有主张”吗?同样在我看来,男人在购物过程中大部分时候是没有主张的,那些带着老婆购买服饰的男人,他们的购物主张很大程度上来自老婆,他老婆说好就是好,他老婆说不好就是不好。大家都知道,大部分的男人都是事业的动物,没有闲情逸致去研究服装的搭配、款式、流行……这是女人的专长。(也正是因为这个,那些通常独来独往“深入虎穴”的男性上商场之后大多“死”得很惨!)。

结合这种情况,我想起前几天另外的一幕:在某男装品牌专柜,一对25岁左右的男女朋友在挑选外套,男的面对着试衣间的镜子,像个乖宝宝一样的站在那里,女朋友就象打扮乖儿子一样精心地在那里整理、打量他身上的一件新夹克(此情此景,我心里笑得不行了)。该品牌的导购抱着衣服站在旁边,我发现导购很认真负责地说道:“我觉得他穿兰色的很合适”、“真的”、“反正是我个人的看法”、“怎么样?”、“这样也很合适”……。各位,这个场景说到这里,你们说这单成交了没有?那对男女朋友在表示完“再看看”后就不耐烦地走到另外的一个男装专柜了。

这幕购买的场景说明:第一,那些和女朋友一起购买服装的男人是没有主张的;第二,和这位男性的女朋友相比,陌生的导购在购买主张上是没有影响力的,导购“很负责地样子”说什么“我认为”、“我个人的看法”只会把他们赶到另外的店里去。比较前面那个卖鞋的导购,这位导购的表现是需要我们培训一下的.。回头总结下:那些独来独往购物的男性、有老婆陪伴购物的男性、有女朋友结伴的男性,他们在购买男装的过程中,是没有什么自己的主张的,即使有些主张很多时候对购买行为是没有什么根本的影响。所以,“男人自有主张”这句话,可能发生是在购买男装以外的那些事情上。

如果说大家不够信服的话,我们再看一种情况,就是几个朋友同事关系的人陪同男性购物这个状况是怎么样的,看是不是“男人自有主张”?。去年我和同事出差到上海,空闲的时候就结伴三个人来到南京西路的某品牌旗舰店,该品牌西班牙第一、世界第三,业内津津乐道的品牌,该店地址在恒隆广场斜对面,我不提它的名字,想必业内人士已经知道该品牌名了。当我们走进去的时候,一位女人同事开始数落我以前的老土,不知时尚为何物?没有穿衣的品位和风格……想趁机显示下品位的我,来不及浏览完毕就进入上下全身的试穿了,每试上一件就走出来问她:这件怎么样?那件怎么样?最终她一副对我信心百倍的样子,一条裤子、一件体恤、一件外套就进入打包开单了。

差旅结束当我回到深圳家里的时候,老婆不可避免大骂一通,根本不适合我的风格;穿到公司的时候,我问那些目光异样的同事们,“知道这是什么牌子的吗?”他们却口径一致:“班尼路的”?我差点吐血。那套世界名牌自从那以后到现在一直放在衣柜里。各位,“男人自有主张”吗?我能肯定的是:“男人自有主张”可能发生在男人购买服装的其他情况下;。一句话:男人购买服装很多时候是没有主张的;。(二)、男性购买服务对策。根据这种购买心理特性,在男装销售技巧上,我们的品牌服装专卖的终端人员如何应对呢?下面我们一一分析,给出对策结果:。

1、用你的专业折服他——针对那些独自“深入虎穴”进店的男性购物者,上面的分析已经很清晰了:很多时候他没有主张,所以你就要主张他。销售人员要主张他,不是一句简单的话,“就买这件吧”。要获得他们的大把钞票,就必须获得他们对销售人员的信任,根据我的研究和感受,那种买单信任来自终端销售人员对西服面料、做工、款式、搭配的专业,开始举例:。一次,我想买套新西服把我那套破旧的西服淘汰掉,我走进了某品牌专柜(注意:我肯定认可、喜欢或者至少我不反感这个品牌,前面说过了,男性购物的首选是品牌,其实这代表对于他的成交已经成功一半,我们看下面的事情是什么?)。

我直接走到了一套西服那里,“一摸二问”(摸面料手感,问价格折扣),小姐很快回答后,找出一件鼓励我试穿。我自然不会拒绝,脱去外套,拿过她手中西服就准备穿,当我穿上左胳膊的时候,我发现太小了。我说小了,她就表示不好意思、不了解我穿的码数,马上又换大一码的,我就再穿,这时我发现还是小了,勉强穿上拉的胳膊都难受了。我马上说还是小了,此时的我已经大失所望了,我甚至感觉到这款西服面料的手感粗糙起来了,虽然款式看起来不错。一个连目测码数都无法做到的销售人员,就是这样驱赶我出门的,虽然该品牌吸引到我进店,虽然吸引的是一个没有主张男性购物者,很可惜。

我走进下一家我喜欢的男装专柜,我一样像一般的男性购物者一样,直奔主题,以下是我的简单问话:“小姐,单排扣和双排扣有什么讲究?”、“西服双开*和后开*,你看那个合适我?”、“这个面料是多少织的?我选择哪个合适”……她的回答是:“主要看你喜欢哪种,都没有什么讲究”。标价4800块一套的西服,销售人员告诉我没有什么讲究。没有什么讲究,买什么西服啊,我就出门了。根据我服务过的男装销售的情况,特别在男装中高档西服的销售中,这种动辄几千的东西的面料、做工、款式等基础知识和品牌设计的独特定位,是首先、必须、熟练掌握的基本内容。

那些在这些方面掌握得好的导购,我发现她们的业绩也总是数一数二。2、言多必失——针对那些有陪同者(老婆、女友、朋友)购物的男性。这样的购物男性我们论述的很清楚:他们也一样没有主张,大部分的主张来自陪同者(当然,在你发现陪同者没有什么影响力的时候,把他当成独自购物者就是了,用你的专业影响他)。这个时候我们说就是,看他老婆(女友、朋友)的颜色行事、不轻下判断、不多说废话,只是把服务的动作殷勤到位就是了,就像前面那个夫妇买鞋的情况。甚至你服务的中心需要转移到她们(陪同者)身上:闲聊、赞美、认可她。

3、声东击西——前期的广告宣传、终端的促销、卖场的设计、员工的招聘可能都需要跟随男性购物陪同者(女人)的因素了。男装触动了女人的心,差不多已经触动了男人的荷包。曾经福建的某男装品牌上市宣传的广告语就是:“让女人心动的男人”而享誉全中国,随后的其广告语又改为:“男人就应该对自己狠一点”,想必很多女人看到后心花怒放:就是这样!就是这样!。一次武汉出差,我在某男装专柜当场没有犹豫就买了条领带,因为它的促销是买领带送一瓶女士香水,这样的机会我怎么会放过呢?回到家里,我跟老婆说:我给你买了瓶香水。

她问这很贵吧?我说虽然贵,但是送条领带,还是值得的!。男装的店面设计很多是气派、奢华。就拿男装店面里的椅子来说,很多风格设计的很硬朗、古典,其实我很少发现有那个男性购物者会坐在那里,坐在那里的大多是女性,显然这样的椅子给女性坐是不舒服、风格不合适的,她若是站起来走掉了,男的难道还留得住?。北京某女装品牌清一色的男生服务大获成功,想必是大大安慰了40岁女性购物者的心灵。男装销售中,面对那些女性决策者,起用男生服务更是一举两得:吸引说服女性;没有客人的时候可以不停的试穿自己的衣服,来营造不错的卖场气氛。

购买男装,男人自有主张?其实,男人没有主张!。三、男装门店销售流程。迎宾之前干什么呢?凡是参加培训的朋友都知道:我们多次强调,吸引顾客进店的秘诀是忙碌。男装销售服务技巧中在客人没有进店前的,销售人员动作最好是忙碌,忙些什么不是最重要的。在迎宾前,男装销售中,两种常见的导购动作是应该避免的:。“倚门卖笑”型。每次逛商场男装专柜的时候,发现很多女性店员在无所事事的时候,站在自己门口,歪*在一边,含情脉脉地望着通道上走过的三三两两的客人,每次我这样的闲逛购物的男性,在这种情况下,是突然心里很发毛。

“冷眼打量”型。一次,深圳某商场,上电梯迎面的某男装品牌(号称男装第一品牌)导购,愣声声地歪站在自家店中央,低头冷眼打量着店外面的人流,这一打量不打紧,走上男装楼层的客人,没有几个直接进店的,都顺着通道转去了。若是忙碌的景象,便会无形中吸引了那些有需求男性客人进店,他一进店就给温柔的一招——叫“六步迷魂倒”。1、第一步:迎宾。面对现代大多数的“要面子不要里子”的男性,进店之后遭遇到冷落的话,对销售来说是大大的不利。如果你是中档消费的品牌,客人进店:你自然的微笑表示“欢迎光临某某品牌”,让他意识到你已经注意到他,并随时为他提供服务(不是立刻上去)就可以了;。

如果你是高档消费有一定层次的品牌,客人进店你最好来个问候:“早上好”等。前几天,刚过完年,想买件衬衣我就逛商场的男装专柜,蒙蒙逛了一圈没什么感觉,突然到了一个品牌,销售小姐朝我微笑来句:新年好!让我眼前一亮,心情好了不少,进入了试穿……到现在还念念不忘,把她写在这里,她是做梦都不知道。2、第二步:寻机。男性一般的购物者不喜欢喋喋不休,不喜欢被紧跟打扰,所以在迎宾完毕进入寻机(寻找接待答话的时机)的动作是比较安全、卓越的服务。3、第三步:开场。在客人被某款衣服吸引的时候,这代表你的时机来了:。

“先生,这款深色的西装在参加正式场合穿非常合适,如果平常上班穿着也很好的搭配。”。“这个面料是**织的,非常适合您在这个春夏季节穿戴……”。“先生,西装应正合身,不应过于贴身,不必太大,像您这样修长身材的,这款目前流行的窄腰直线剪裁或合身单排三颗扣款式您可以考虑一下!”。“先生,像您经常旅行的商务人士,这种经过处理,质轻防皱、易打理的毛料商务休闲款非常适合您。”。……。各位,这些语言一出口,就能吸引那些烦恼不知道买什么样西服的男性购物者,这就是一出口就见专业,这一剑就刺得很不轻了。

“先生,您需要什么?”、“先生,喜欢的话试穿下”、“我们是意大利名牌”……这些语言轻飘飘,跟上面的语言相比,说真不如不说。4、第四步:试穿。在你专业语言的影响下,本没有主张的他开始体验到价值了。在客人穿上西服走出试衣间的时候,你马上迎上去:。单漆下跪,仔细认真的态度帮他把裤长挽到里面去,这一招要做到他的内心里去,让他感受下女性无微不至体贴,唤醒他内心触动;然后站起帮他把西服的扣子全部系上,把各个部位拉平展开,一副专业认真样子告诉他:。“因为每个人的身材不同,试穿是挑选西装最准确的方式。

我要帮您留意袖长、肩宽、袖笼、身长以及扣上扣子的腰身是否合身,特别是西装的肩线应与肩膀吻合,同时您双手举一下,摆动几下,以确定穿上后活动自如……”。这话不要销售人员说完的时候,这个男性购物者早已发自内心的认定:买衣服就要买这样的!值!所以六脉神剑这一剑下去,差不多客人就不会动弹了,你就开始准备后面的连带销售吧!。5、第五步:开单。在最大限度地激发完客人的购买欲望之后,快速地取得客人的同意进入“打包”、“开单”之类的成交是聪明的举动,拖的时间越长,等到他内心的热度冷下来的时候,任何事情都可能发生。

开完了这单,不要那么快地送他出门——衬衫、领带、皮鞋、皮包、皮带、袜子你都可以帮帮人家的忙,搭配一下,看看效果。6、第六步:送客。所有可以成交的可能都结束的时候,在客人表示“你的服务真不错,我得回家了”(卡刷完了,没有什么购物想法)之后,你就可以送客了,这个客人绝对值得你和他并排沟通一直送到门口甚至楼下或者停车场,问他要不要帮忙叫个的士或找下车子。可能他已经晕头转向了,不知道为什么只是想买双袜子他,结果抱了这么一大堆衣服。在沟通上,这时千万不要掩饰不住喜悦,不停地说什么谢谢,这显得你很不成熟。

送客的沟通语言多谈谈衣服的保养:。“李先生,好西服,七分工艺,三分保养,回去以后……”。各位,“六步迷魂倒”最后一步绝对不是简单的一步,这一步是“回马枪”!。目的是要他下次过来,甚至带个朋友。虽然有点长,但是我坚信,你要是自信看,会对你有帮助的。你也可以搜索一下怎样销售男装,多看看这方面的知识,再加上多实践,肯定能成功,加油。

编辑作者: Tom.Shelby

发布时间: 2020-07-24